よくあるご質問
ご注文について
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Q: 食物アレルギーや特別な食事制限に対応できますか？
A: 対応いたします。詳細は事前にご相談ください。 -
Q: プランの料理を入れ替えたり変更することはできますか？
A: カスタマイズ可能です。基本となるコースやお弁当、オードブルを1つお選びいただき、変更をご希望の料理をご相談ください。
たとえば以下のようなご注文にも対応いたします
・デザートやアラカルトのみのご用意
・複数プランを同時に組み合わせる
※ご希望内容によって料金が変動する場合がございます。 -
Q: ライブ調理やパフォーマンス付きの料理はありますか？
A: オプションとしてご用意しています。ローストビーフカットやまぐろの解体ショーなど、会場で仕上げる実演料理をお選びいただけます。詳細は「その他オプション」のページをご覧ください。
※その他オプションは「ケータリング」コース限定です。「ワンウェイケータリング」「お弁当」ではご利用いただけませんので、ご了承ください。 -
Q: 試食はできますか？
A: ご予算が５万円以上のお客様に、ご試食を実質０円サービスにてご案内しております。味やボリューム、雰囲気などを実際にご確認いただけるため、初めての方にも安心です。
① お打ち合わせを兼ねたご試食が可能なお客様
② 1プレート（2名様）の代金3,000円（税込）となります。（1名様追加毎、1,000円追加となります。）
③ お打ち合わせ時に現金でお支払い頂きます。
④ ご成約後、ご請求金額からお支払い頂いた代金分を差し引かせて頂きます。
※パーティーがご成約されなかった場合、ご返金は致しかねます。
※対応エリアやスケジュールによってご案内できない場合もございます。
※試食対応可能かは各プランページにてご確認ください。 -
Q: 料理をテーブルごとに分けて提供できますか？
A: 分けてご用意します。人数が確定次第、卓数をお知らせください。
「お弁当」については、もともと個別包装されていますので、そのままお渡し可能です。
※ご希望内容によって料金が変動する場合がございます。
ドリンクについて
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Q: 飲み放題の延長は当日でも可能ですか？
A: 30分単位で延長が可能です。料金はプランによって異なります。
（お一人様あたり：ソフトドリンク110円～/アルコール440円〜）
※当日の延長をご希望の場合は、必ず事前にご連絡ください。催事日時によっては延長を承れない場合があります。 -
Q: 乾杯用に瓶ビールを用意できますか？
A: 可能です。瓶ビールはどの銘柄でも無料で変更できますので、ご希望をお知らせください。 -
Q: ドリンクの持ち込みは可能ですか？
A: 持ち込み可能です。持ち込む場合は内容を事前にご連絡ください。
当日のサービスについて
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Q: ケータリングを頼んだ場合、スタッフは何名配置されますか？
A: ご注文内容や規模に応じてスタッフを手配しますので、ご相談ください。
なお、「ワンウェイケータリング」と「お弁当」にはスタッフ派遣は対応しておりません。
お客様人数 スタッフ人数 〜39名 1人 40〜100名 2人 101〜150名 3人 以降50名ごとに ＋1人 -
Q: ケータリングの設営や撤収にはどのくらい時間がかかりますか？
A: 目安として、設営1時間〜2時間、撤収30分〜1時間ほどかかります。
当日のスケジュールに制限がある場合は、事前にご相談ください。最適な準備・撤収方法をご提案いたします。 -
Q: 屋外での開催も可能ですか？
A: 屋外でもご利用いただけます。ただし、階段での搬入・段差や狭い通路・エレベーターのない会場・極端な悪天候や夏季の炎天下での開催の場合は、事前にご相談ください。安全でスムーズな準備のための方法をご提案します。
その他
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Q: 英語のメニュー表を作成してもらえますか？
A: 対応可能です。必要な場合は担当スタッフまでお気軽にご相談ください。 -
Q: 予算に合わせてメニューを提案してもらえますか？
A: ご予算とあわせて、料理の種類（例：軽食中心／ボリューム重視）、人数、開催時間などをお知らせいただければ、条件に合うプランをご提案します。お気軽にご相談ください。 -
Q: 最低注文人数は何名ですか？
A: 最低ご注文金額を満たしていれば、人数に制限なくご注文いただけます。ご注文金額がこの金額に満たない場合は、追加料金が発生することがありますので、予めご了承ください。詳細についてはご注文時にご確認いただけます。
・ケータリング ドリンク無し：100,000円(税込)以上
・ケータリング ドリンクあり：150,000円(税込)以上
・ワンウェイケータリング（オードブル）：50,000円(税込)以上
・お弁当：20,000円(税込)以上
※送料を除いた金額 -
Q: 最大で何名まで対応可能ですか？
A: 最大2000名規模まで対応しております。500〜1000名規模の実績も豊富で、大人数のイベントにも柔軟に対応可能です。 -
Q: 飲食物の持ち込みはできますか？
A: 飲食物の持ち込みはできません。衛生管理のため、当サービスが提供するもののみとさせていただいております。 -
Q: 料理を持ち帰ることはできますか？
A: 料理のお持ち帰りはできません。衛生管理および品質保持のため、当日中のお召し上がりをお願いしております。
